Maatverandering

Bedankt voor het kiezen van onze producten! Wij willen er graag voor zorgen dat u de perfecte maat krijgt en dat de ervaring van het dragen van onze schoenen comfortabel en bevredigend is. Wij begrijpen dat u soms de maat van uw schoenen moet veranderen. Daarom bieden wij een maatwisselservice aan.

Verzendverantwoordelijkheid voor maatuitwisseling:

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het ruilen van het product. Zodra uw originele product in ons magazijn is aangekomen, controleren wij de integriteit en geschiktheid van het product. Vervolgens sturen wij u de schoen in de juiste maat toe.

Procedure voor het wijzigen van de maat:

1. Neem contact met ons op via e-mail en vraag het maatwijzigingsformulier aan 

2. Voordat u het formulier verzendt, moet u ervoor zorgen dat u een verzending boekt naar het adres dat op het formulier zelf staat vermeld. U vindt het adres in de rechterbenedenhoek van het scherm, zichtbaar op ELK apparaat. Als u een telefoon gebruikt en het adres niet kunt vinden, raden we u aan de link vanaf een computer te openen om het scherm beter te kunnen zien

3. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, gaat ons team verder met het verifiëren van de integriteit van het product en de naleving van ons retourbeleid.

4. U ontvangt een melding wanneer de maatwijziging is doorgevoerd en wanneer uw nieuwe schoen wordt verzonden.

Belangrijke notitie:

• Zorg ervoor dat u het originele product in dezelfde staat retourneert als waarin u het heeft ontvangen, en goed verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.

Wij staan ​​klaar om u te helpen bij het hele proces van het wijzigen van de maat en om al uw vragen of opmerkingen te beantwoorden. Voor meer informatie of hulp kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservicekanalen.

Wij danken u voor uw begrip en het vertrouwen dat u in onze producten stelt. Wij hopen dat uw nieuwe paar schoenen perfect passen en u uitzonderlijk comfort bieden!